おもちゃサブスク最大手の「トイサブ!」。
親としてとても気になるサービスですよね。
我が家でも、3歳と5歳の兄弟に合うおもちゃを探す中で、トイサブ!に申し込むかどうか、しばらく悩んでいました。なかなか踏み切れなかった理由は、主に3つあります。
- 子どもが好きなおもちゃが届くか不安
- 月額3,980円が無駄にならないか不安
- 他のおもちゃのサブスクと違いがわからず選べない
そこで我が家では思い切って、トイサブ!を含む大手4社（トイサブ!／Cha Cha Cha／And TOYBOX／キッズ・ラボラトリー）を、同じタイミングで契約。実際に3ヶ月使い比べたうえで、どれを継続するか決めることにしました。
結果的に、我が家はトイサブ!は3ヶ月で解約し、キッズ・ラボラトリーに絞ることにしました。
この記事では、
- トイサブ!の特徴
- 我が家が契約〜解約に至った経緯
- 3ヶ月使って感じた良かった点
- 解約に至ったリアルな理由
- 向いている家庭・向かない家庭
- 料金や申込方法、悪い口コミの検証
について、4社を実際に使い比べた経験をもとに、できるだけ分かりやすくまとめています。
4社を試した我が家が、トイサブ!を3歳5歳兄弟で3ヶ月使った正直な口コミ
先に結論からお伝えすると、トイサブ!は「世界中で評価された知育玩具に出会える」なサービスで、初めてのおもちゃのサブスクを安心して使いたいご家庭に間違いなくお勧めできるサービスです。
ただし、3ヶ月使い比べてみて感じたのは、月額をできるだけ抑えたい方や、すでにおもちゃの好みがはっきりしているご家庭には、他にもより合うサービスもあるという点でした。
ではなぜ我が家はトイサブ!を選ばなかったのかを、
サービスの基本と、実際に契約してから解約に至るまでの流れを通して説明していきます。
トイサブ!の基本を30秒で
トイサブ!は、6万世帯以上が利用する業界最大手のおもちゃサブスクリプションサービスです。
月額3,980円で、1,800種類以上のおもちゃの中から、知育のプロのプランナーが子どもに合わせておもちゃを選定し隔月で6個、届けてくれます。
特徴的なのは、届くおもちゃの種類。
アメリカやヨーロッパなど海外の有名高額知育玩具が中心で、日本のおもちゃ屋さんやネット検索でも日常的には出会えないおもちゃで遊ぶことができます。
各国の伝統的な知育積み木・パズルや、愛着の湧くかわいらしいおもちゃが多く、質の高い知育効果に加えて、感受性や情操教育に効果的なおもちゃが多いです。
破損や紛失への対応が寛容なことも特徴です。月額に補償が含まれているので、パーツなくしたり破損をしても追加料金が一切かかりません。
トイサブ!は、おもちゃの選定からも、破損時の対応からも、「子どもに思い切り遊んでほしい」という思いが伝わってくるサービスです。
トイサブ!を選び離脱するまで
冒頭でもお話しした通り、我が家はトイサブ!を3ヶ月使って解約し、キッズ・ラボラトリーへ移りました。
「良いサービスなのに、なぜ離脱したのか？」
離脱までの流れを、シンプルにまとめます。
①業界No.1でクチコミも多い「トイサブ!」から試そうと考えて契約
②魅力的なおもちゃは多いが、「うちの子（理系男子）がはまる比率が低かった」
③同時に試したキッズ・ラボラトリーの方が理系男子の熱中率が高いことを体感し離脱
離脱の理由は大きく3つありました。
【離脱理由１】理系・メカ好きの兄弟におもちゃがあと一歩マッチしなかった
【離脱理由２】兄弟契約が使いづらかった
【離脱理由３】子供が遊んだ時間がキッズ・ラボラトリーの方が長かった
我が家の場合、「兄弟でお得に使いたい」という前提と、「ブロック・電子・迷路など理系おもちゃが大好き」という子どもの特性に対して、トイサブ!のおもちゃのプラン・ラインナップが少し合わなかった、というのが一番の理由でした。
それでもトイサブ!は使って良かったと感じている点がたくさんあり、子どもの興味嗜好が違えば選び続けていたと思います。ここからは、トイサブ!で届く具体的なおもちゃの事例と、実際に使って感じた「良かった点」についてお話ししていきます。
4社を試した中での、トイサブ!の位置づけ
4社を同時に使ってみると、それぞれの特色がはっきり違うことがわかりました。
- トイサブ!：欧米の華やかな知育玩具中心。文系・感性・情操教育
- Cha Cha Cha：国内メーカー主軸。学研の教材玩具多数（自分で選ぶ機能あり）
- And TOYBOX：木製・アナログ中心。乳幼児向け（発送前チェンジ機能あり）
- キッズ・ラボラトリー：メカ・実験・組立系が多彩。理系男子御用達
トイサブ!は、「知育玩具の王道」「特に情操教育や感性を伸ばすことに向いている」サービスです。
わかりやすいように、トイサブの魅力が表れていたおもちゃをいくつかご紹介します。
一つ目は「シンフォニーオーケストラ」というカナダ老舗の知育玩具。
楽器の模型を中央に置くと、その楽器の音色が鳴ります。模型を増やしていくとまるでオーケストラのように演奏が広がっていく様子があまりにも素敵で親子で見入ってしまいました。
二つ目はアメリカのLeisure Learning ProductsというメーカーのMAGNETIC。
缶のふたの上にシートを置き、カラフルなマグネットをパズルのように並べていくおもちゃ。磁石を並べて何十通りもの形を作れる遊びに創造力を掻き立てられます。
3つ目はDancing Catという、踊って歌うかわいらしい猫のおもちゃ。愛くるしい動きをする猫に視線を合わせて、こどもが目をキラキラさせながら追いかけていました。おもちゃに対する愛着を育めるようなおもちゃが多い点もとても良いと感じました。
トイサブ!のおもちゃは1万円近くするおもちゃも入っており、世界で評価された高品質なおもちゃで遊べる点は大きな魅力だと感じました。
我が家でもトイサブ!のおもちゃは魅力的で、子どもたちもひと通り楽しそうに遊んでいました。ただ、メカ・ブロック・ロボといったジャンルが好きな理系タイプの兄弟には、キッズ・ラボラトリーのおもちゃのほうがより好みに合っていたようで、遊ぶ時間の長さにははっきりと差が出ました。
そのため最終的にキッズ・ラボラトリーを選びましたが、トイサブ!が悪かったというわけではなく、単純に我が家の好みにより合っていたのがキッズ・ラボラトリーだった、というのが正直なところです。
こうした経験から、おもちゃのサブスクは、子供の好みに合ったおもちゃが多いサービスを選ぶのが、一番の失敗しないポイントだと感じています。
トイサブ!を使って良かった点
退会したものの、トイサブ!には3ヶ月使って「他社にない魅力」を感じた点がいくつもあります。ここでは3つのポイントに絞ってお話しします。
プランナーの提案力とおもちゃの選定
一番印象的だったのは、おもちゃの選定から感じられるプランナーの提案力・熱意でした。
初回の申込時に、子どもの性別・年齢・興味・好きな遊び方を伝えるアンケートを記入します。
我が家は「動くおもちゃが好き」「ブロックが好き」と伝えたところ、リクエスト通りの電動のおもちゃやブロックを届けてくれたのはもちろん、「外に持ち歩ける双眼鏡」まで入れてくれたのがとても意外でした。
外に持ち歩けば汚れてしまうので、「子どもにたくさん遊んでほしい」という運営の気持ちが伝わってくる選定です。リクエストに対して答えようとしてくれる対応や、決められた上限額の中で帳尻合わせをするのではなく、一つ一つのおもちゃの選定にこだわっている様子が伝わってくるところは、群を抜いて良かった点だと感じています。
知育玩具の王道ラインナップ
もうひとつは、届くおもちゃの質の高さです。
トイサブ!以外のサブスクでは、届くおもちゃの中に明らかにチープなものが入っていることもありましたが、トイサブ!ではそういった印象がほとんどありません。選び抜かれた高品質なおもちゃを多く取り扱っているのは間違いないと感じました。世界の高額知育玩具に出会えるのが、トイサブ!の大きな魅力です。
補償（紛失・破損）の手厚さ
3つ目は、業界最大手ならではの補償の手厚さです。キッズ・ラボラトリー、AndTOYBOXはいずれも月額数百円ですが補償は有料です。その点トイサブ!は補償は無料です。
また、実際に紛失・破損してしまった時も、
他社の対応は事務的で淡々としているのですが、トイサブ!は一貫して温かい対応でした。
トイサブ!を離脱した3つの理由
ここからは、我が家がトイサブを退会した理由を正直に3つ書いていきます。
トイサブ!が悪いというより、「うちの家族構成・好み」との相性の問題だと感じています。
理由①｜理系兄弟と、届くおもちゃの相性
一つ目の理由は、届くおもちゃと我が家の子どもの好みが、あと一歩マッチしなかったことでした。
3歳・5歳のうちの兄弟は、電動で動くおもちゃや、組み立て系のおもちゃが大好きです。プランナーへのリクエストでも好みは伝えていましたし、リクエストに応えてブロックや電動のおもちゃはちゃんと届けてくれました。
ただ、トイサブ!で届いたおもちゃの多くは仕組みがシンプルで、うちの子は早い段階で飽きてしまうことが多かった。理系・メカ寄りの兄弟には、もう少しテクニカルなおもちゃが向いていたのだと思います。
キッズ・ラボラトリーで届いたおもちゃは、見た目は地味だけれど、理系男子の探求心をくすぐるおもちゃが多く、子どもが何日も連続で自発的に出してきて黙々と遊んでいる様子が見られました。
同じ「電動」「組み立て系が好き」と伝えても、得意なおもちゃのラインナップは明らかに２社で違っているなと感じたのは、同時期に2社を使い比べたからこそわかった違いです。
理由②｜兄弟2人契約の使い勝手
二つ目は、兄弟2人で使うときの契約のバランスです。
トイサブ!には「兄弟割」がありません。
兄弟2人でしっかり使いたい場合、契約方法は2つあります。
- 2契約する：兄弟それぞれ用に契約。月額 3,980円 × 2 = 約7,960円、届くおもちゃは6個 × 2 = 12個
- 1契約をシェアする：1契約の中で、上の子と下の子のおもちゃの割合を指定してシェア。月額 3,980円、6個を分け合う
1契約シェア方式は、6個のおもちゃを兄弟で分けることになるため、2ヶ月間で1人当たり3個。3歳と5歳の好みも遊び方も違うため、正直「ちょっと物足りない」印象がありました。
2契約に切り替えると、月額は約7,960円。おもちゃは12個届くので満足度は上がりますが、家計へのインパクトが大きいのと、12個のおもちゃの管理は少し大変です。
「6個を2人で3個ずつ」と「12個で月8,000円」の間の、ちょうどいい塩梅がなかったことが、兄弟で続けづらい理由になりました。
なお、これは兄弟利用ならではの悩みなので、単独契約や、年齢差が近くて同じおもちゃで遊べる兄弟なら、あまり気にならないポイントかもしれません。
理由③｜料金と遊ぶ時間の比較
三つ目は、料金と、子どもが実際に遊んだ時間のバランスです。
トイサブ!の月額は3,980円で、届くおもちゃは6個。おもちゃの総額は2〜3万円ぶんに相当するので、「支払う料金に対する中身」だけを見ると、コスパはとても良いんです。
ただ、我が家にとってのコスパは、「支払った料金でおもちゃがどれだけ届いたか」より、「子どもがどれだけの時間夢中で遊んだか」でした。
理系・複雑な仕組みを好む我が家の子どもたちにとっては、時間対効果のコスパでキッズ・ラボラトリーが勝っていました。
トイサブ!を勧められる家庭・向かない家庭
トイサブを3ヶ月試して離脱した我が家ですが、トイサブ!は間違いなくおすすめできる家庭がある、と感じています。ここでは、向いている家庭と向かない家庭を、フラットに書いていきます。
トイサブ!が向いている家庭
トイサブ!がおすすめできるのは、次のような家庭です。
- 文系・音楽・アート方面に興味がある子
- 情操教育・美的感覚を大事にしたい
- 海外の高額知育玩具を試してみたい
- 業界大手の安心感や手厚いサービスを希望
シンフォニーオーケストラのような、大人でも感動するラインナップと、プランナーの熱意ある選定力は、この方向性のご家庭にはピッタリです。
また、トイサブ!は電話でのサービス改善インタビューを実施していたり、代表の方から直々にメールが届いたりと、サービスへの熱意が本当に伝わってきます。
「フィードバックを丁寧に伝えたい」「リクエストをして選定精度を上げていきたい」というご家庭にも、トイサブ!は合うと思います。
トイサブ!が向かない家庭
一方、トイサブ!が向かないと感じるのは、次のような家庭です。
- メカ・ロボ等理系のおもちゃを好む子
- 兄弟利用でお得に使いたい
- 6歳以降も使いたいご家庭
- 月額を安く抑えたいご家庭
- 学研、くもん等国内知育玩具が好み
こういうご家庭には、他のサービスの方がはまると感じました。
理系・兄弟・6歳以降なら、対象年齢が8歳までのキッズ・ラボラトリーが断然お勧めです。
月額を安く抑えたいご家庭は、4歳まででしたらAndTOYBOXが最もお勧めできます。
学研など、国内の勉強系知育玩具を多く使いたいご家庭には、Cha Cha Chaが向いています。
迷っている方は、まず好みに合いそうな1社を1サイクル試してみるのが、いちばん早いと思います。
トイサブ!・Cha Cha Cha・AndTOYBOXは最低利用期間が2ヶ月あり最大8,000円程で、キッズ・ラボラトリーは最低利用期間がないため単月でやめれば3,520円で試すこともできます。
4社を試した我が家がキッズ・ラボラトリーへ移った理由
我が家が最終的にキッズ・ラボラトリーへ移った決め手は、理系男子の好みに合ったおもちゃのラインナップでした。特別なリクエストをしなくても、理系男子のツボをついてくるおもちゃがどんどん届きます。サブスクサービスごとに、間違いなく得意領域のおもちゃがあると感じました。
- 電気のプラスとマイナスで光の道をつくる迷路
- プログラミングで動く車
- ロボットラジコン
- AR地球儀
こういうラインナップが、うちの子どもたちの「もっと知りたい」「自分でやる！」「できるまでやる」を毎回引き出してくれました。我が家は公立小学校通い、くもんや塾も行っておらず、油断するとYouTubeばかり見させてしまう普通の共働き家庭です。そんな我が家でも、親が手助けせずとも、おもちゃ一つでこれだけ子どもの集中力を引き出せるという事実に、私自身驚いています。おもちゃってすごいんですね。
トイサブ!のような華やかさやかわいさはありませんが、うちの兄弟の好みには、キッズ・ラボラトリーの理系寄りのラインナップが、時間対効果で言えばコスパ最強でした。
さらに、キッズ・ラボラトリーには兄弟2人目半額のプランがあるので、兄弟2契約でも月5,280円で済むのも大きなポイントでした。
4社を試すのは大変ですが、「うちの子」に合う1社に当たりをつけて試すことができれば、毎月のおもちゃサブスクが本当に楽しくなります。
トイサブ!の料金・プラン・基本情報
契約前に気になる料金・プラン・補償の基本情報も整理しておきますね。
料金とプラン
我が家が使っていたのは、2ヶ月ごとにおもちゃ6点が届くスタンダードコース、月額3,980円でした。
| 項目 | スタンダートコース | プラチナコース | エコノミークラス |
| 月額（税込） | 3,980円 | 5,980円 | 3,280円 |
| 発送サイクル | 2ヶ月ごと | 1ヶ月ごと | 3ヶ月ごと |
| 1回に届くおもちゃ | 6個 | 4個 | 6個 |
| 補償 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 対象年齢 | 3ヶ月〜6歳 | 3ヶ月〜6歳 | 3ヶ月〜6歳 |
自分では手が出ない海外の高額知育玩具（5,000円〜1万円クラス）に触れられることを考えると、支払う料金に対する中身の満足度は高いプランでした。
トイサブには他にも3ヶ月ごとに届く3,280円のエコノミーコース、毎月届けてくれる5,980円のプラチナコースも用意されています。
申込方法と初回到着までの流れ
トイサブ!の申込みは、公式サイトから5〜10分ほどで完了します。
流れは大きく5ステップです。
- 公式サイトから申込みボタンをタップ
- メールアドレス・お子様の情報・支払い情報を登録
- アンケートに回答（お子様の性別・年齢・興味・好きな遊び方・避けたいおもちゃ・使用中のおもちゃなど）
- プランナーが個別に選定（選定結果の事前確認はなく、そのまま発送）
- 申込みから1週間前後で第1回のおもちゃが到着
アンケートは、自由記入欄があるので、好きなおもちゃは勿論、避けてほしいおもちゃなど、細かな希望も伝えることができます。好きなおもちゃの箇条書きでも構わないので、初回のヒアリングで好みを伝えておくと、届くおもちゃの精度が上がります。
対象年齢と、兄弟契約の方法
対象年齢は 3ヶ月〜6歳 です。5歳を過ぎたあたりから、届くおもちゃの難易度がやや物足りなく感じる場面もありました。
兄弟で使う場合の契約は、2パターン。
- 1契約をシェアする：おもちゃの割合を指定して、6個を兄弟で分け合う
- 兄弟それぞれで2契約する：月額 3,980円 × 2 = 約7,960円、おもちゃは12個
兄弟で契約するとお安くなるプランなどはありません。
年齢差の大きい兄弟なら、キッズ・ラボラトリーの兄弟割も比較検討すると良いと思います。
紛失・破損時の対応と補償
トイサブ!の補償は無料です。
日常的な遊びの中で発生したパーツの紛失・破損は、原則弁償不要です。
鋭利なもので故意に傷つけた、はがれないシールを貼った、といった禁止事項に該当する場合は弁償が必要になりますが、それ以外の「うっかりパーツをなくしてしまった」などの場面では、追加費用は発生しません。
無料で補償がついている安心感は、親としてはありがたいシステムです。
トイサブ!と他社で迷ったら
契約前に他社と比較したい方も多いと思うので、他社との違いをまとめます。
トイサブ! と キッズ・ラボラトリーの違い
トイサブ!とキッズ・ラボラトリー、この2社の違いを一言で表すなら、「文系・アート系 vs 理系・テクノロジー系」です。
| 観点 | トイサブ! | キッズ・ラボラトリー |
| 得意領域 | 欧米ポップ・音楽・アート系 | メカ・実験・組立・STEM系 |
| 対象年齢 | 3ヶ月〜6歳 | 3ヶ月〜8歳 |
| 兄弟プラン | なし（2契約で2倍） | 2人目半額 |
| 補償 | 無料 | 月550円/人のオプション |
| 1回のおもちゃ数 | 6個 | 4個 |
| 月額（1契約） | 3,980円 | 3,520円 |
| 兄弟2人月額 | 7,960円 | 5,280円 |
「アートや音楽などの感性を伸ばしたい」「情操教育の視点を大事にしたい」ならトイサブ!、「理系・実験・組立系のおもちゃを好む」「兄弟でお得に使いたい」ならキッズ・ラボラトリー、というのが3ヶ月使い比べた結論です。
大手4社比較記事
トイサブ!とキッズ・ラボラトリー以外の大手2社（Cha Cha Cha・And TOYBOX）も含めた比較を見たい方は、下記の4社徹底比較記事もあわせて読んでみてください。
「合うサービス」は、何歳まで使いたいか／子どものタイプ（文系か理系か、動くおもちゃが好きか木製おもちゃが好きか等）／兄弟で使いたいかで変わるため、この3つの軸で選ぶと、後悔のない選び方ができると思います。
よくある質問（FAQ）
契約前に気になりやすい質問を、実体験ベースで正直にお答えしていきます。
トイサブ!の悪い口コミは本当ですか？
トイサブ!の悪い口コミとしてよく見かける3つを、我が家の実体験で検証してみます。
「すぐに飽きるおもちゃが届く」について
これは、正直に言うと、子どもの好みと合うかどうか次第です。
我が家の場合も、トイサブ!で届いたおもちゃの中でヒットしなかったものはあまり遊びませんでした。
ただ、はまったおもちゃは長く遊びました。
「合う・合わない」は、事前のアンケートやリクエストへの伝え方でも改善できるので、届いたおもちゃへの感想をプランナーに丁寧に伝えると、次回以降の精度が上がっていく感覚がありました。
「交換申請後、届くのが遅い」について
大体1週間程度で届くので、我が家は遅いとは感じませんでした。
しかも、次のおもちゃが届くまでは前のおもちゃで遊べるので、「手元におもちゃがない期間」は発生しません。ここは大手ならではのオペレーションの安定感があります。
「壊れたおもちゃが届く」について
我が家では、そんなことは一度もありませんでした。
どれもきれいにメンテナンスされて、丁寧に個包装された状態で届きました。悪い口コミは、運営初期のものが残っている可能性もありそうです。
解約は簡単ですか？
我が家は既に解約済ですが、解約は簡単でした。
マイページ内の退会申請からフォームを送るだけで完結します。
引き止めや面倒な手続きは一切なく、スムーズに解約できました。
また、「またいつか再開するかも」という方には、無期限休会という選択肢もあります。
兄弟の契約方法は？
トイサブ!には兄弟割がないので、しっかり使うなら2契約（月額 3,980円 × 2）が基本です。
ただし、1契約でおもちゃの割合を指定してシェアする方式もあります。この場合、6個のおもちゃを兄弟で割をと指定して分け合う形になります。
年齢差の近い兄弟なら1契約シェアで足りますが、年齢差があって好みも違う兄弟なら、2契約か、兄弟割のある他社を検討する余地があります。
おもちゃは自分で選べる？
自分では選べません。
事前のアンケート（子どもの性別・年齢・興味・好きな遊び方）と、毎回のフィードバックをもとに、知育のプロの「プランナー」が個別に選んで届けてくれます。
「プロに任せたい」よりも「自分でおもちゃを選びたい」気持ちが強い方は、自分でおもちゃを選ぶ機能があるCha Cha Chaか、選定されたおもちゃを発送前にチェンジできるAndTOYBOXがお勧めです。
何歳から何歳まで使える？
対象年齢は 3ヶ月から満6歳まで です。
5歳を過ぎたあたりから、届くおもちゃの難易度がやや物足りなく感じる場面もあったので、「小学校低学年まで使いたい」というご家庭は、対象年齢8歳のキッズ・ラボラトリーも候補に入れると良いと思います。
まとめ：トイサブ!は「王道のプロ選定」に価値を感じる家庭に合う一社
今回は、トイサブ!の契約を検討している方に向けて、
- トイサブ!の特徴と我が家が選び離脱した経緯
- 3ヶ月使って良かった3つのポイント
- 離脱に至った3つの理由と兄弟2契約の家計負担
- 向いている家庭と向かない家庭の判断軸
- 料金・申込方法・悪い口コミの実態検証
上記について、4社を同時に3ヶ月ずつ使い比べた我が家の実体験を交えながらお話してきました。
トイサブ!は、業界最大手の安心感と、世界中の有名知育玩具のラインナップ、知育のプロによるプランナー選定の精度が魅力の王道といえるサービスで、お勧めできるサブスクです。
おもちゃのサブスクはサービスによって得意領域がはっきりしているため、
理系おもちゃを求める家庭はキッズラボラトリー（STEM系多数・8歳まで）、
教材系玩具を使いたい場合はCha Cha Cha（学研・くもんを中心とした国内知育玩具に強み）、
乳幼児向けにお安く始めたい場合はAnd TOYBOX（4歳11か月まで、月額最安値・ナチュラル・アナログ系の選定力が高い）を検討すると良いと思います。
子どもやご家庭の好みに合ったサービスに出会えると、毎月の交換が楽しみになり、子どもの成長を感じる体験ができると思います。この記事を参考にご家庭に合ったサービスを見つけてくださいね。
